Cover Introduzione alla psicologia del lavoro

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series "Manuali"

pp. 312, Brossura, 978-88-15-38665-6
publication year 2023

GUIDO SARCHIELLI, FRANCO FRACCAROLI

Introduzione alla psicologia del lavoro

Introduzione

I. Lo studio psicologico del lavoro

1. Che cosa è la psicologia del lavoro

2. L’articolazione della disciplina

3. Cenni storici

II. Nuovi scenari per il lavoro

1. Le grandi forze che plasmano i contesti di lavoro

2. L’irrompere delle nuove tecnologie nei contesti di lavoro

3. Anche la struttura occupazionale sta cambiando

4. Differenti impatti sui lavoratori

III. Lavorare oggi: domande e risorse

1. Contesti e persone

2. Sfide da affrontare

3. Domande e risorse lavorative

4. Risorse personali per far fronte alle domande

IV. Il legame psicologico tra individuo e lavoro

1. Perché lavorare?

2. La motivazione al lavoro: contenuti e contesto

3. La motivazione al lavoro: processi psicologici

4. Il contratto psicologico tra lavoratore e organizzazione

V. Il lavoratore e i suoi compiti

1. Lavoro: una pluralità di significati

2. Attività lavorativa: azioni in un contesto

3. Attività lavorativa tra compiti prescritti e compiti reali

4. I compiti come esigenze e domande al lavoratore

5. La prestazione legata ai compiti, contestuale e adattiva

6. Variazioni della prestazione

7. Analizzare il lavoro: approcci e strumenti

VI. Psicologia e sicurezza nei luoghi di lavoro

1. Che cosa è la sicurezza sul lavoro

2. Errore umano e incidenti

3. Tassonomia di errori umani

4. Sicurezza come prodotto organizzativo

5. Il clima di sicurezza

6. La prestazione sicura: indicazioni dalle ricerche

VII. Ricavi e costi del lavoro

1. Gli esiti del lavorare

2. Soddisfazione lavorativa

3. «Engagement»

4. Fatica fisica, mentale ed emotiva

5. Lo stress lavorativo

VIII. Condotte lavorative anomale e controproducenti

1. Il lato oscuro del lavoro

2. I comportamenti controproducenti

3. «Workaholism»

4. Aggressività e violenza nei luoghi di lavoro

5. «Mobbing»

6. I ritardi sul lavoro

7. Assenteismo e turnover

8. Condotte contro la proprietà

9. Le linee di intervento: progettare per migliorare

Riferimenti bibliografici

Indice analitico

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