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series "Itinerari"

pp. 224, Brossura, 978-88-15-27889-0
publication year 2018

DANIELA VELLUTINO

Premessa

I. L’italiano istituzionale

1. La comunicazione pubblica come leva dei diritti di cittadinanza

2. Note sul tipo linguistico dell’italiano

3. Dalla norma linguistica agli usi della lingua nazionale

4. Quale italiano parlano gli italiani?

5. L’italiano istituzionale nello spazio sociolinguistico

6. L’italiano lingua ufficiale per l’Unione europea

II. I linguaggi istituzionali

1. Linguaggi speciali ↔ Lingua comune

2. L’italiano istituzionale, una varietà tra lingua comune e terminologie specialistiche

3. La formazione dei termini dell’italiano istituzionale

4. I linguaggi istituzionali

5. I linguaggi istituzionali speciali del diritto e dell’amministrazione

6. I linguaggi istituzionali mediali dell’informazione e della comunicazione

III. I testi istituzionali mediali

1. Il concetto di testo

2. Usabilità, accessibilità, leggibilità e comprensibilità dei testi istituzionali

3. I tipi di testo istituzionali per l’informazione e la comunicazione delle PA

4. Dai testi istituzionali fonte ai testi istituzionali mediali

IV. Le risorse linguistiche per la PA digitale

1. La rivoluzione digitale

2. Il web semantico per la trasformazione digitale della PA

3. Human-readable ↔ Machine-readable

4. Come creare risorse linguistiche per l’italiano istituzionale

5. L’Amministrazione Aperta con i cittadini al centro

6. Come scrivere testi digitali usabili ed efficaci per la comunicazione pubblica

7. Regole per la comunicazione pubblica che usa la lingua come risorsa digitale

V. Le scritture professionali per l’informazione e la comunicazione della PA aperta

1. Format e formati delle scritture per la PA Aperta

2. Esempi di scrittura per la comunicazione pubblica dell’URP

3. Esempi di scrittura giornalistica dell’Ufficio Stampa

4. Esempi di scrittura del portavoce per le relazioni pubbliche

5. Esempi di scrittura per la PA Social via Twitter

6. Esempi di scrittura pubblicitaria per le campagne di comunicazione istituzionale

Glossario