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book € 28,00

series "Manuali"

pp. 296, Brossura, 978-88-15-28793-9
publication year 2020

ANTONIO RIZZO

Ergonomia cognitiva

Dalle origini al design thinking

Introduzione

I. Le origini

1. Alle origini dell’ergonomia: l’esempio dell’antica Grecia

2. Gli inizi dell’ergonomia moderna

3. L’ergonomia del dopoguerra

II. L’ ergonomia cognitiva

1. Apollo 13, 1970

2. Tenerife, 1977

3. Three Mile Island, 1979

4. Dopo gli incidenti

5. La nascita dell’ergonomia cognitiva

III. Progettare la simbiosi

1. Vannevar Bush (1894-1974). Lo scibile umano ha bisogno di nuovi strumenti

2. Joseph Carl Robnett Licklider (1915-1990). Calcolare è utile, ma comunicare e cooperare lo è di più

3. Douglas Engelbart (1925-2013). È l’interazione che bisogna progettare

IV. Il PARC e l’ufficio del futuro

1. Il personal computer

2. Doing with images makes symbols

3. Dopo il PARC. Non solo ufficio

V. Il design thinking e lo human-centered design

1. I mindsets del design thinking

2. Lo human-centered design

3. Il design thinking e lo human-centered design

VI. Progettare l’interazione

1. Metodi per la progettazione

2. Il brief di design

VII. Empatizzare. La design research

1. L’intervista contestuale

2. I diari

3. Il benchmark euristico

VIII. Definire. Porsi le giuste domande

1. Le domande HMW

2. Personas

3. User journey

4. Scenari di attività

IX. Ideare. Il racconto del futuro

1. Scenari di envisioning

2. Storyboard

X. Prototipare. Dare sostanza alle soluzioni

1. Prototipi a bassa fedeltà (mock-up)

2. Prototipi a media fedeltà

3. Prototipi ad alta fedeltà

XI. Design thinking, Lean e Agile

1. La produzione Lean

2. Lo sviluppo Agile del software

3. I valori e i principi del Manifesto Agile

4. DT, Lean e Agile

XII. Gli artefatti umani

1. Artefatti umani

2. Il numero, ovvero l’origine della scrittura

3. L’ontologia degli artefatti umani

4. Il gioco di finzione

5. Conclusioni

Riferimenti bibliografici

Indice analitico

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